نظام المبيعات والعملاء
نظام المبيعات والعملاء هو نظام متكامل يهدف إلى إدارة وتنظيم جميع الأنشطة والعمليات المتعلقة بالمبيعات والتفاعل مع العملاء. يهدف النظام إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية للمؤسسة من خلال توفير أدوات وآليات لإدارة بيانات العملاء وتحليلها.
أهمية النظام
مهام النظام
أهمية النظام
- إدارة عمليات البيع :
إدارة كل مل يتعلق بعمليات البيع من عرو وطلبات ومبيعات ومرتجعات وتقارير تحليلية مع استعراض إحصائيات البيع بأشكال مختلفة . - تعريف وتصنيف العملاء :
تعريف وتصنيف العملاء مع وجود قاعدة بيانات قوية ذات بيانات تفصيلية عن كل عميل . - تتبع عمليات البيع :
تحليل مديونيات العملاء وتتبع عمليات البيع والتحصيل بتقارير سريعة وتفصيلية . - الربط مع أنظمة أخرى :
الربط مع نظام الحسابات ونظام الإنتاج والتكاليف من خلال إمكانية عمل طلب إنتاج لمنتح معين أو كمية معينة فى حال عدم توافرها أثناء البيع .
مهام النظام
- متابعة الربط بين ( عروض الأسعار وأوامر البيع أو الشراء وأذون الصرف أو الإضافة والمطابقة بينهم .
- مراقبة مديونيات العملاء على مستوى ( العميل – منطقة البيع – التصنيف – المندوب).
- بناء قاعدة بيانات كاملة للعملاء (بيانات شخصية – مالية – إدارية – ضريبية).
- عدد لا نهائى من أسماء العملاء وتصنيفات العملاء .
- إصدار كشف حساب تفصيلى وإجمالى للعميل .
- إمكانية ربط العميل ب(المندوب – المنطقة – تصنيف محدد ).
- إمكانية أن يكون العميل عميل و مورد في ذات الوقت مع استعراض التقرير بشكل منفصل أو مجمع .
- تحديد أكثر من قائمة أسعار مثل : التجزئة ، المستهلك ، الجملة وغيرها .
- إمكانية تحديد نسبة الخصم للعميل لكل صنف على حدة .
مشاهدة تقارير متعددة خاصة بالمبيعات وحسابات العملاء وأعمار الديون ، تقارير تحليلية وإجمالية مع إمكانية تحليل هذه التقارير بالرسومات البيانية.
متابعة الربحية المباشرة للمنتجات .
- يمكن تسجيل تاريخ إستحقاق فاتورة المبيعات وبالتالى نستطيع الحصول على تقرير يوضح الفواتير المستحقة للتحصيل خلال فترة محددة.
تحرير مختلف أنواع فواتير المبيعات والمردودات للسلع أو الخدمات وبخيارات مرنة في التسلسل أو التقسيط أو التخفيض أو الأعباء حسب طبيعة النشاط.
نظام متكامل قابل للتخصيص ليناسب أكثر من 50 مجالًا مختلفًا
إمكانية تخصيص نظام DYNAMIC PRO حسب مجال عملك
بما في ذلك التطبيقات المضمَّنة وتصميمات الواجهة لتحقيق
أهداف أعمالك .